Es reicht nicht aus, dass Ihre Software, Website oder App funktionstüchtig und fehlerfrei ist. Die Benutzererfahrung spielt eine große Rolle für den Erfolg – hierfür gibt es das Usability-Testing. Ist Ihre Anwendung einfach zu bedienen? Wenn nicht, könnten Ihre Kunden zu anderen Systemen wechseln, bei denen die Benutzeroberfläche intuitiver ist.
Ihre Software kann großartige Funktionen haben und die schönste Benutzeroberfläche haben – wenn die Steuerung dieser Funktionen für Benutzer nicht intuitiv genug ist, um damit umzugehen, könnten das die Erfahrung mit dem gesamten Produkt negativ beeinflussen. Diese Art von Test kann nicht automatisiert werden, weil die „menschliche Schnittstelle“ nicht von Maschinen bewertet werden kann. Der problematische Punkt bei internen Validierungen ist, dass selbst bei den besten Projektmitgliedern nach einer Weile eine gewisse „operative Blindheit“ eintritt. Anfangs nicht intuitive Teile werden aufgrund von Gewohnheit als logisch angesehen. Hier kann Ihnen validworks helfen:
Wir betrachten Ihr Produkt aus einer anderen Perspektive und mit „frischen Augen“. Wir geben Ihnen Tipps, was auf den ersten Blick nicht logisch erscheint, und verleihen zusammen mit Ihnen Ihrem Produkt oft den entscheidenden Schliff. Oft steckt hinter diesen Verbesserungen nur wenig Entwicklungsaufwand, aber mit maximalem Verbesserungspotenzial. Warum dieses Potenzial nicht nutzen?
Wussten Sie schon...?
...dass Usability-Tests nicht nur die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Anwendung verbessern, sondern auch das Vertrauen Ihrer Nutzer stärken?